Jeder fachlichen Beratung muss eine umfangreiche Analyse vorausgehen. Ihnen sollte klar sein, dass falsche oder fehlende Angaben in der Analyse zwingend zu falschem Versicherungsschutz führen werden. Deshalb bitten wir Sie, sich für diese Dinge ausreichend Zeit zu nehmen. Scheuen Sie sich nicht, bei Unklarheiten oder Fragen uns in Anspruch zu nehmen.
Während der Vertragslaufzeit informieren Sie uns bitte über Änderungen, die Auswirkungen auf den Versicherungsschutz haben können. Im Zweifellsfall sollten Sie uns immer informieren. Wir können dann entscheiden, ob wir diese Information an den Versicherer weitergeben.
Sind Sie von einem Schaden betroffen, dann melden Sie uns diesen bitte unverzüglich. Unsere zuständigen Mitarbeiterinnen werden den Schaden gemeinsam mit Ihnen aufnehmen und das weitere Vorgehen mitteilen. Unternehmen Sie nichts, was den Versicherer eine Prüfung des Schadensfalls erschweren könnte. Ausdrücklich möchten wir Sie auf Ihre Schadensminderungspflicht hinweisen.
Sollten Sie Ihren Mitwirkungspflichten auch nach Aufforderung nicht nachkommen, behalten wir uns die Kündigung des Versicherungsmaklervertrages und die Rückgabe der Versicherungsmaklervollmacht vor.
